Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios
En Midoya, la satisfacción de nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades. Para garantizar que todos nuestros clientes reciban productos nuevos, seguros e higiénicos, nuestra ropa interior se considera un producto de higiene personal.
Por este motivo, los productos de ropa interior no pueden devolverse ni cambiarse una vez entregados, de acuerdo con las normas de higiene y las excepciones al derecho de desistimiento aplicables a este tipo de productos.
No obstante, si su pedido llega incorrecto, incompleto, defectuoso o dañado durante el transporte, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Tras revisar su caso, si corresponde, enviaremos un reemplazo sin coste adicional o le ofreceremos la solución más adecuada.
Valoramos la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Por ello, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle y ofrecerle una solución rápida y justa ante cualquier incidencia.
Si tiene cualquier duda o necesita asistencia, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Su confianza y satisfacción seguirán siendo siempre nuestra máxima prioridad.