Política de reembolso

Política de reembolso

En nuestra tienda, la satisfacción del cliente es una prioridad. Por ello, ofrecemos un derecho de devolución gratuito dentro de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.

El cliente podrá solicitar la devolución del producto siempre que se encuentre sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y etiquetas, si los hubiera.

Las devoluciones son completamente gratuitas. Una vez recibida la solicitud, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto de vuelta a nuestro centro logístico.

Tras la recepción y verificación del estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original. El plazo de procesamiento del reembolso puede variar según la entidad bancaria o proveedor de pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.

Para cualquier consulta adicional relacionada con devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.